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| 相關政策 |
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| 交付及送達 |
| 上海普傳翻譯有限公司（下稱“普傳翻譯”）及其譯員團隊針對(duì)各種(zhǒng)以實體形式（如信件或傳真等）或電子信息（如電子郵件或安全網站傳輸等）提交的文檔、資料及文件提供翻譯服務。對(duì)于這(zhè)些文檔、資料及文件，普傳翻譯將(jiāng)建檔保存并盡最大可能(néng)于指定日期完成(chéng)其翻譯。然而，對(duì)于由超出普傳翻譯及其譯員所能(néng)控制的事(shì)态所導緻的延遲交付及其所有後(hòu)果，普傳翻譯不付任何責任。上述事(shì)态包括但不限于：自然原因，客戶要求的改動和/或增加，客戶方發(fā)生的格式錯誤，程序不兼容，可引起(qǐ)交付延遲的安全協議，客戶加密而未提供解密方式，以及其他由于客戶程序無法适當交付或無法以适當格式接收而導緻的延遲。 |
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| 質量保證 |
普傳翻譯保證：
（一）盡最大合理努力完成(chéng)客戶委托；
（二）譯稿質量不低于翻譯行業普遍接受的文檔翻譯質量标準；
（三）翻譯服務不違反任何現行法律、政策及法規。
（四）當客戶認爲譯稿不準确、有缺陷或不符合要求時，普傳翻譯同意在一定合理時間期限内爲客戶提供免費的譯稿改正服務。 |
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| 翻譯服務費用 |
| 普傳翻譯的翻譯服務費用取決于項目難度、任務量及客戶要求的交稿期限。每個翻譯項目均按照上述因素于項目開(kāi)始前分别确定服務費用及支付條件。客戶須同意按照項目開(kāi)始前商定的費用及支付條件支付普傳翻譯的翻譯服務費用。 |
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| 臨時取消 |
| 當客戶需在翻譯項目未完成(chéng)之前臨時取消或撤銷委托時，至少需支付與該項目已完成(chéng)部分相應的酬金。 |
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| 他人修改 |
| 對(duì)于已提交譯稿中非由普傳翻譯作出的任何修改内容，普傳翻譯不承擔任何責任。 |
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| 保密協議 |
| 對(duì)于客戶以翻譯爲目的所提交的所有知識和信息，普傳翻譯均將(jiāng)其視爲保密信息并對(duì)其進(jìn)行嚴格保密。此類信息包括涉及客戶業務和産品的信息，其知識産權歸客戶所有。除客戶明确以書面(miàn)形式授權的情況之外，普傳翻譯不會對(duì)這(zhè)些信息進(jìn)行外洩或公布，也不授權任何其他方對(duì)其進(jìn)行外洩或公布。此外，上述保密信息不包括如下信息：一）非普傳翻譯違背此保密協議所洩漏且可由一般公衆所獲得的信息；二）普傳翻譯在提供翻譯服務過(guò)程中所編撰的技術術語集。對(duì)與上述第二種(zhǒng)信息，客戶可在支付一定費用的情況下和普傳翻譯以書面(miàn)形式約定：該技術術語集的所有權爲客戶且爲此保密協議的保密對(duì)象。 |
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